Política de Privacidade
1. Informações que coletamos:
- Informações fornecidas por você: Nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, informações de pagamento, etc.
- Informações coletadas automaticamente: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, etc.
- Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.
2. Como usamos suas informações:
- Para processar seus pedidos e fornecer os produtos e serviços solicitados.
- Para enviar comunicações de marketing, caso você tenha optado por recebê-las.
- Para melhorar nosso site e serviços.
- Para responder a suas perguntas e fornecer suporte ao cliente.
3. Compartilhamento de informações:
- Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para fornecer os produtos e serviços solicitados (por exemplo, com empresas de entrega).
- Podemos compartilhar informações agregadas e anonimizadas para fins de análise e marketing.
4. Segurança de dados:
- Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.
- Utilizamos criptografia para proteger suas informações de pagamento.
5. Seus direitos:
- Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.
- Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento.
- Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento informados no site.
6. Alterações nesta política:
- Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente.
- Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
Política de Trocas e Devoluções
1. Condições para trocas e devoluções:
- Aceitamos trocas e devoluções em até 30 dias após a entrega do produto.
- O produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso ou danos.
- O produto deve ser devolvido com a embalagem original e todos os acessórios.
2. Processo de troca ou devolução:
- Entre em contato conosco através dos canais de atendimento informados no site para solicitar a troca ou devolução.
- Forneça o número do pedido, o motivo da troca ou devolução e fotos do produto.
- Após a aprovação da solicitação, você receberá instruções sobre como enviar o produto de volta.
- O reembolso será processado após o recebimento e inspeção do produto devolvido.
3. Custos de envio:
- Os custos de envio para trocas ou devoluções por arrependimento ou desistência são de responsabilidade do cliente.
- Os custos de envio para trocas ou devoluções por defeito de fabricação são de responsabilidade da IMPERIUM.
4. Exceções:
- Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos personalizados ou sob medida.
- Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos íntimos ou de uso pessoal.
Termos de Uso
1. Aceitação dos termos:
- Ao acessar ou usar nosso site, você concorda com estes termos de uso.
- Se você não concorda com estes termos, não utilize nosso site.
2. Uso do site:
- Você concorda em usar nosso site apenas para fins legais e de acordo com estes termos.
- Você não pode usar nosso site para transmitir conteúdo ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, difamatório, obsceno ou censurável.
- Você não pode usar nosso site para violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros.
3. Propriedade intelectual:
- Todo o conteúdo do nosso site, incluindo textos, imagens, vídeos e logotipos, é de propriedade da IMPERIUM ou de seus licenciadores.
- Você não pode reproduzir, distribuir ou modificar o conteúdo do nosso site sem nossa permissão expressa.
4. Limitação de responsabilidade:
- Nosso site é fornecido “como está” e “conforme disponível”.
- Não garantimos que nosso site será livre de erros ou interrupções.
- Não nos responsabilizamos por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso do nosso site.
5. Alterações nos termos:
- Podemos atualizar estes termos de uso periodicamente.
- Recomendamos que você revise estes termos regularmente para se manter informado sobre nossas práticas.